Немає IT-стратегії під бізнес
Системи, команда й пріоритети не узгоджені з бізнес-стратегією. Потрібен аудит і нова дорожня карта розвитку IT.
Adopta (раніше AITrainGenius) · IT-консалтинг
CIO as a Service:
зовнішній CIO і IT-консалтинг для бізнесу
Fractional / зовнішній CIO на аутсорсі: IT-стратегія, цифрова трансформація та впровадження систем без найму full-time директора IT — у зв’язці з автоматизаціями та AI для бізнесу.
IT-консалтинг · Україна
Що таке
CIO as a Service
CIO as a Service (також fractional CIO, vCIO, зовнішній CIO або CIO на аутсорсі) — це модель IT-консалтингу, коли досвідчений CIO / CTO / CDTO працює з вашим бізнесом як стратегічний партнер: не разовий «аудит і презентація», і не обов’язково штатний директор IT.
Що це дає бізнесу
IT-стратегія під цілі компанії, пріоритети проєктів, контроль впроваджень CRM/ERP/eComm, команда, бюджет і інтеграції — з відповідальністю рівня C-level.
Чим відрізняється від класичного консалтингу
Зовнішній CIO залишається в контурі рішень на місяці: бере участь у пріоритизації, керує змінами і доводить впровадження до робочого результату.
Для кого в Україні
Для SME і груп компаній у Києві та по Україні, яким потрібен IT директор на аутсорсі: дорого або рано наймати full-time CIO, але вже потрібні стратегія і контроль.
Суть послуги
IT-консалтинг рівня C-level —
у екосистемі Adopta (раніше AITrainGenius)
CIO as a Service — стратегічний IT-консалтинг по напряму CIO / CTO / CDTO: аудит, стратегія, команда, системи, інтеграції та бюджет.
Напрямок веде Андрій Степанюк (17 років в IT, 11 — на ролях CIO/CDTO). Разом із командою Adopta (раніше AITrainGenius) закриваємо повний контур: від IT-архітектури та CRM/ERP до автоматизацій, AI-аудиту та навчання команд.
Досвід у цифрах
17
років в IT: стратегія, архітектура, управління департаментом
11
років на ТОП IT-позиціях — CIO та CDTO
220+
людей під управлінням
8+
компаній і бізнесів, де будував IT-стратегію та системи
Коли потрібен зовнішній CIO
Типові запити
бізнесу
Формат підходить, коли IT має працювати як сервіс для зростання бізнесу — а не як «підтримка, яка гасить пожежі».
CRM / ERP / eComm «на паузі»
Потрібно підібрати платформу, зібрати команду впровадження, інтегрувати сервіси й довести проєкт до робочого результату.
Потрібен сильний тимчасовий CIO
Full-time директор IT ще не потрібен або дорого на старті — але рішення, контроль і відповідальність за напрям уже критичні.
Екосистема Adopta (раніше AITrainGenius)
CIO + AI + автоматизації
в одному контурі
CIO as a Service — не окремий «резюме-лендінг», а частина консалтингу Adopta (раніше AITrainGenius): IT-стратегія Степанюка + впровадження та навчання від нашої команди.
1. IT-стратегія (CIO)
Аудит, roadmap, CRM/ERP, інфраструктура, команда й бюджет. Відповідальний напряму — Андрій Степанюк.
2. Автоматизації
Після пріоритизації процесів підключаємо рішення з автоматизації по HR, фінансах, маркетингу, продажах і загальних задачах.
3. AI для бізнесу
AI-аудит, трансформація, AI Policy та курси — щоб команда вміла працювати з ШІ в рамках стратегії CIO.
Старт — через контакти Adopta (раніше AITrainGenius) або одразу обговоріть формат нижче.
Порівняння форматів
Full-time CIO vs
CIO as a Service vs IT-аутсорс
Коротко, який формат IT-консалтингу і керування IT обрати бізнесу.
Full-time CIO
Коли варто. Стабільний великий IT-контур, постійна потреба в C-level всередині компанії. Вища фіксована вартість найму і longer time-to-hire.
CIO as a Service
Коли варто. Потрібен зовнішній CIO / fractional CIO на аутсорсі: стратегія, roadmap, контроль впроваджень CRM/ERP/eComm без штатної ставки «назавжди».
IT-аутсорс / підрядники
Коли варто. Виконання задач і підтримка. Без окремого CIO часто немає єдиної IT-стратегії, пріоритетів і відповідальності за бізнес-результат.
Зони експертизи
Що покриває
CIO as a Service
IT-стратегія та трансформація
Побудова та реалізація IT-стратегії методами діджиталізації та цифрової трансформації (ITIL, ITSM). Аудит команди, інфраструктури, ПЗ, сервісів і безпеки.
Команда та IT-сервіс
Підбір, мотивація, KPI та roadmap IT-команди. Побудова сервісу, який вирішує поточні задачі й веде довгострокові проєкти за best practice.
CRM та ERP
Підбір і впровадження під цілі бізнесу: Odoo, SAP, Microsoft 365, Oracle, Creatio, BAS, Bitrix, 1С. Бізнес-аналітика + власні або підрядні команди реалізації.
eComm і цифрові продукти
Інтернет-магазини, мобільні додатки, сайти, маркетинг і аналітика. Досвід виведення продуктів на рівень міжнародних майданчиків (зокрема Web Summit).
Інфраструктура та хмара
Реновація або побудова хмарної / гібридної, високопродуктивної та відмовостійкої інфраструктури — Azure або AWS (+ on-premise).
Контакт-центри
Реновація КЦ на Binotel, Asterisk, Oktell: спрощення роботи операторів (планшет + гарнітура), якість сервісу та швидка адаптація нових людей.
SMART-інтеграції та ШІ
ШІ-рішення, Дія, BankID, OpenDataBot, Vchasno, КЕП, GPS, Viber/Telegram-боти, платіжні системи — для прискорення процесів і зменшення ручної роботи.
Методології та IT-бюджет
Agile, Scrum, Kanban (і Waterfall для legacy). Розробка та реалізація IT-бюджету під пріоритети бізнесу.
Формат роботи
Як виглядає співпраця
1
Discovery
Аудит і discovery
Поточний стан IT, команди, систем, процесів і бізнес-пріоритетів
Що робимо
Оцінюємо IT-департамент і сервіс під бізнес-стратегію: команда, інфраструктура, ПЗ, рівень сервісів, безпека, поточні проєкти та вузькі місця.
2
Стратегія
Стратегія, roadmap і бюджет
Пріоритети, архітектура рішень, план впроваджень і фінансування
Що робимо
Формуємо IT-стратегію розвитку бізнесу, roadmap проєктів (CRM/ERP/eComm/хмара/ШІ), критерії успіху та IT-бюджет. За потреби — призначення підрядників і внутрішніх відповідальних.
3
Впровадження
Реалізація та керування змінами
Команда, платформи, інтеграції, контроль якості та термінів
Що робимо
Ведемо впровадження як CIO/CDTO: реструктуризація команди, запуск CRM/ERP/eComm, хмарні міграції, контакт-центр, інтеграції та методології розробки. Є готові команди під ключові типи задач.
4
Супровід
Розвиток і масштабування
R&D, нові продукти, NPS/LTV, оптимізація процесів
Що отримуєте
- Керований портфель IT-проєктів під бізнес-цілі
- Працюючий IT-сервіс і зрозумілі KPI команди
- Інтеграції та ШІ там, де вони дають ефект у процесах
- Рекомендації щодо штатної ролі CIO / внутрішнього центру компетенцій
Досвід у компаніях
Кейси, на яких
побудована експертиза
Fozzy Group — Group CDTO
Розвиток IT-стратегії та проєктів для бізнесів Сільпо eComm, Траш, Біла ромашка, Е-Зоо, Ringo. Ріст NPS та LTV через мобільний додаток, сайт, акційні можливості та ШІ в сервісі для покупців. Запуск швидкої доставки Локо (25–30 хв) і підтримка запуску медцентру Доктор Сем.
Portinvest Logistic — CIO
CRM + ERP на Oracle з нуля: спрощення процесів, скорочення штату на 15%, прискорення складних процесів із місяців до днів. Електронний документообіг на SharePoint для десятків тисяч співробітників. Участь у великому SAP-проєкті для ArcelorMittal (СКМ): прискорення процесів у 2 рази, скорочення штату на 10%.
Arsenal Insurance — CIO
Мобільний додаток з нуля: перший клієнт «Фоззі груп» десятикратно покрив витрати. CRM Bitrix для систематизації ~500 000 клієнтів, таргетована реклама та автообдзвони. Розвиток ERP 1С і інтеграції з Viber, Дія, BankID, OpenDataBot, Vchasno, КЕП.
Easy Peasy Insurtech — CDTO
Високотехнологічний Insurtech (КАСКО з GPS, pay-as-you-go): автономна система від договору до оплати, інтеграції ШІ з GPS, AutoRIA, ботами, Дія, BankID, платіжними системами. Проєкт збирає увагу на Web Summit кілька років поспіль.
TAS Life — CIO
Реструктуризація IT-стратегії та департаменту. Кастомна ERP на Microsoft силами внутрішньої команди. Повний перехід КЦ на CRM Bitrix + Asterisk для ~2 млн клієнтів. Гібридна інфраструктура з міграцією продакшенів у Azure.
Retail Group, DUS level, Miraton
CDTO / Group CIO / Head of IT: discovery та стратегія eComm, аудит і реструктуризація IT під бізнес-стратегію, впровадження BAS + Creatio, розвиток 1С/Bitrix і гібридної інфраструктури Azure.
Для кого
Кому підходить
CIO as a Service
Власник / CEO
Стратегічний партнер. Потрібен відповідальний за IT і цифрову трансформацію з досвідом масштабування бізнесів, без довгого найму full-time CIO.
COO / операційний керівник
Процеси й ефект. Хоче скоротити ручну роботу, впровадити CRM/ERP/eComm і бачити вимірюваний результат у термінах і вартості.
Рада / група компаній
Портфель бізнесів. Потрібен Group CIO / CDTO для кількох напрямів: eComm, нові продукти, інтеграції, ШІ та контроль IT-бюджету.
У межах Adopta (раніше AITrainGenius) поруч: автоматизації, AI-аудит, AI-трансформація, корпоративні курси, кейси.
Хто веде напрям
Андрій Степанюк
Партнер напряму Консалтинг в Adopta (раніше AITrainGenius). Стратегічний CIO / CTO / CDTO для бізнесу. Київ. Українська та англійська (B2).
Професійний шлях
17 років в IT: стратегія та архітектура, управління IT-департаментом, проєктне управління, підбір і розвиток команд, впровадження CRM/ERP, eComm, хмарної інфраструктури та ШІ-рішень. 11 років — на ТОП-позиціях CIO та CDTO у retail, logistics, insurance, insurtech і групах компаній.
Компанії, де працював
- Fozzy Group — Group CDTO
- Portinvest Logistic — CIO
- TAS Life — CIO
- Arsenal Insurance — CIO
- Easy Peasy Insurtech — CDTO
- Retail Group — CDTO
- DUS level — Group CIO
- Miraton — Head of IT
17
років в IT
11
років CIO / CDTO
220+
людей під управлінням
Часті запитання про CIO as a Service та IT-консалтинг
Що таке CIO as a Service простими словами?
+Це IT-консалтинг у форматі зовнішнього CIO (fractional CIO / vCIO): досвідчений IT-директор працює з бізнесом на постійній або проєктній основі — стратегія, пріоритети, впровадження систем і контроль результату без обов’язкового full-time найму.
Чим зовнішній CIO відрізняється від IT-аутсорсу?
+IT-аутсорс зазвичай виконує задачі й підтримку. Зовнішній CIO / CIO на аутсорсі відповідає за IT-стратегію, пріоритизацію, бюджет і якість рішень на рівні керівництва.
Як CIO as a Service пов’язаний з Adopta (раніше AITrainGenius)?
+Це напрям Консалтинг на сайті Adopta (раніше AITrainGenius). Андрій Степанюк веде IT-стратегію та впровадження систем; поруч можна підключити наші автоматизації, AI для бізнесу та курси — один вхід через контакти Adopta (раніше AITrainGenius).
Це разовий консалтинг чи регулярна роль?
+Можливі обидва формати: проєктний (аудит, стратегія, запуск ключових впроваджень) і довгостроковий супровід як зовнішній CIO / CDTO. Формат узгоджуємо під задачі бізнесу.
Чи замінює це штатного CIO / IT директора?
+На етапі трансформації або запуску критичних систем — так, як зовнішня C-level експертиза (CIO на аутсорсі). Далі допомагаємо зрозуміти, чи потрібна внутрішня роль і як її налаштувати.
З якими системами є досвід?
+CRM/ERP: Odoo, SAP, Microsoft 365, Oracle, Creatio, BAS, Bitrix, 1С. Хмара: Azure, AWS (+ on-premise). КЦ: Binotel, Asterisk, Oktell. Плюс інтеграції з Дія, BankID, OpenDataBot, Vchasno, месенджерами, платежами та ШІ-рішеннями.
Чи є команди під реалізацію?
+Так. Для типових задач (CRM/ERP, eComm та суміжні впровадження) можна залучити готові команди реалізації під керівництвом CIO as a Service.
Чи працюєте з компаніями по всій Україні?
+Так. База — Київ, формат співпраці підходить для бізнесу по Україні онлайн і з виїздами за потреби. Старт — коротка консультація через Adopta (раніше AITrainGenius).
З чого починаємо?
+З короткої консультації: обговоримо бізнес-контекст, очікування від ролі CIO/CDTO і чи потрібен спочатку discovery/аудит, чи одразу супровід портфеля проєктів.
Потрібен зовнішній CIO або IT-консалтинг для бізнесу?
Напишіть нам — підкажемо, з чого стартувати: CIO as a Service, автоматизації чи AI-напрям для команди.
Консультація Adopta (раніше AITrainGenius) · Без зобов'язань · Відповідь протягом робочого дня