Кейси вашої компанії
Перед стартом узгоджуємо 1–2 демо-акаунти або шаблон звіту продажів під вашу галузь. Персональні дані й секретні умови договорів у відкритий чат не йдуть.
🔑 Key Account · KAM
✓ Практика на клієнтах
✓ Переговори · КП · план розвитку
ШІ для КАМів і менеджерів ключових клієнтів:
підготовка до зустрічей і переговорів без зайвої рутини
Корпоративна програма в Україні (Київ і регіони) для Key Account Managers: аналіз продажів клієнта, бриф зустрічі, план розвитку акаунта, симуляція переговорів і аргументація КП — з ChatGPT, Claude або Gemini.
- Під ваших клієнтів
- Симуляція переговорів
- Готові шаблони КАМа
Формат практики
КАМ працює зі своїм акаунтом — не з абстрактним «клієнтом з прикладу»
Аналіз продажів, бриф зустрічі, account plan і симуляція заперечень — на демо-даних або анонімізованих клієнтах вашої компанії.
Живі робочі процеси
Йдемо ланцюжком КАМа: звіт → висновки → план зустрічі / QBR → аргументи КП → follow-up → план розвитку на 90 днів.
Власний AI-асистент
Кожен учасник збирає набір промптів і шаблонів під свою роль: аналіз акаунта, бриф, заперечення, листи. Можна оформити як Custom GPT / Project для відділу.
Без IT-досвіду
Програмування не потрібне. Достатньо ноутбука, Excel/CRM на рівні КАМа та доступу до ChatGPT, Claude або Gemini.
Відділ КАМ швидше готується до зустрічей, однаково оформлює висновки по клієнтах і впевненіше заходить у переговори з готовими аргументами.
Суть програми
Не загальний курс для sales —
робота КАМа з ключовим клієнтом
ШІ для КАМів — корпоративне навчання Key Account Managers в Україні: від аналізу продажів акаунта в ChatGPT, Claude чи Gemini до підготовки зустрічі, account plan і аргументів у переговорах. Проводимо в Києві та регіонах, офлайн або онлайн.
Загальний AI курс для продавців закриває широкий sales-цикл. Тут фокус вужчий: утримання й розвиток ключових клієнтів, QBR, КП і переговори. Для стратегічних рішень топ-команди — AI-воркшоп для стратегічної сесії; для швидкого старту всієї команди — тренінг за 1 день.
Задачі КАМа
4 ситуації з роботи
з ключовим клієнтом
Перед зустріччю мало часу на аналітику
Продажі, асортимент, скарги, конкуренти — дані є в Excel і CRM, а структурованого брифу для зустрічі немає.
КП і follow-up пишуться з нуля
Кожен лист і комерційна пропозиція — знову 40–60 хвилин, хоча логіка аргументів повторюється від клієнта до клієнта.
Переговори без репетиції
Заперечення по ціні, контракт, «у конкурента дешевше» — КАМ іде на зустріч без проговорених відповідей.
Account plan існує «в голові»
План розвитку ключового клієнта не формалізований: складно показати керівництву пріоритети й наступні кроки.
Одна детальна вправа
Від звіту продажів клієнта
до брифу зустрічі й симуляції
Наскрізна практика: демо-акаунт (або узгоджений анонімізований клієнт) → аналіз → план зустрічі → симуляція заперечення.
-
Вхід
Таблиця продажів за 3–6 місяців, короткий опис клієнта, 1–2 відкриті питання (ціна, асортимент, сервіс).
-
Дії
ШІ допомагає зібрати висновки, гіпотези росту й ризики; КАМ перевіряє цифри й формує бриф зустрічі на 1 сторінку.
-
Результат
Готовий бриф + чернетка account plan (цілі, ініціативи, наступний крок) + 5 відповідей на типові заперечення.
-
Перевірка
Парна симуляція: один КАМ — клієнт із запереченням, другий веде розмову; тренер фіксує сильні й слабкі аргументи.
Перед навчанням узгоджуємо демо-набір або анонімізовані дані. Персональні й секретні умови договорів у чат не передаємо.
Структура програми
Типовий день
для команди КАМів
Орієнтир — 6–8 годин офлайн або 2 сесії по 3–4 години. Блоки адаптуємо під галузь і зрілість команди.
Блок 1
Аналітика акаунта
Як швидко зібрати картину клієнта зі звітів і нотаток: тренди, SKU, відхилення, питання до зустрічі.
- Шаблон аналізу продажів
- Гіпотези росту й ризиків
- Перевірка цифр людиною
Ядро практики
Блок 2
Зустріч і переговорі
План зустрічі / QBR, аргументація КП, симуляція заперечень, follow-up після розмови.
- Бриф на 1 сторінку
- Симуляція в парах
- Шаблони листів і КП
Блок 3
Account plan
План розвитку ключового клієнта на 90 днів: цілі, ініціативи, власники всередині клієнта, наступні кроки.
- Структура плану
- Пріоритети дій
- Що показувати керівництву
Результати навчання
Що відділ КАМ
має після програми
Єдиний шаблон аналізу
Однакові висновки по акаунту — зручно порівнювати клієнтів і готувати QBR
Брифи зустрічей
Кожен учасник відпрацьовує бриф на своєму (або демо-) клієнті
Бібліотека промптів КАМа
КП, заперечення, follow-up, підготовка до тендеру клієнта — під ваш tone of voice
Чернетки account plan
База для розвитку ключових клієнтів і звітності перед керівництвом
Умови
Для кого й що підготувати
Учасники
- Key Account Managers / менеджери ключових клієнтів
- Senior AM, які ведуть стратегічні акаунти
- Head of KAM / керівник напряму (бажано)
- Не замінює загальний курс для cold sales / SDR
Підготовка
- Ноутбук і доступ до ChatGPT / Claude / Gemini
- Демо-звіт або анонімізовані дані 1–2 клієнтів
- Короткий бриф по галузі й циклу продажів
- Без персональних даних контрагентів у відкритому чаті
Формат: Київ і регіони України, офлайн або онлайн для розподілених команд. Оптимум групи — 8–16 КАМів.
Практика на реальних бізнес-задачах
"Шукали саме практикум, а не теорію — і знайшли. Провели воркшоп на 2,5 години з Claude: всі приклади та кейси були адаптовані під наші реальні бізнес-задачі, не якісь абстрактні. Окремо вразила швидкість підготовки — видно, що лектор розуміє інструмент глибоко."
Запитання про навчання КАМів зі ШІ
Чим ШІ для КАМів відрізняється від AI курсу для продавців?
+Курс для продавців охоплює широкий цикл: ліди, outreach, угоди. Програма для КАМів зосереджена на ключових клієнтах: аналіз акаунта, QBR, account plan, переговори й розвиток портфеля. Якщо потрібна база для всього sales — почніть з AI курсу для продавців.
Чи можна проводити на наших клієнтах?
+Так, на анонімізованих або узгоджених демо-даних. Не завантажуємо в публічні чати персональні дані, повні умови договорів і комерційні секрети без NDA і корпоративних ліцензій.
Де проводите навчання ШІ для КАМів в Україні і скільки воно триває?
+Офлайн у Києві та на виїздах по Україні — в офісі замовника. Онлайн — для розподілених команд КАМів. Зазвичай один інтенсивний день або дві сесії по 3–4 години.
Чи потрібен досвід роботи з ChatGPT?
+Ні. Достатньо вміти працювати з Excel і CRM на рівні КАМа. Інструменти показуємо з нуля в контексті ваших задач, не як окремий курс «що таке ШІ».
Що з галузями — рітейл, дистрибуція, B2B-послуги?
+Адаптуємо приклади під галузь: рітейл і дистрибуція (асортимент, промо), B2B-послуги (контракти, SLA). Для галузевого контексту також дивіться AI для рітейлу та дистрибуцію.
Скільки людей у групі?
+Оптимум 8–16 учасників — щоб симуляції переговорів і розбір брифу були якісними. Більші команди ділимо на потоки.
Про мене
Хромець Андрій
Експерт із корпоративного навчання роботі з Генеративним AI та впровадження штучного інтелекту у бізнесі
Професійний шлях і досягнення
Більше 13 років в ІТ, з них понад 3 роки — у навчанні та впровадженні генеративного штучного інтелекту для бізнесу. За цей час я допоміг понад 15 компаніям з різних галузей — від FinTech до рітейлу — підвищити ефективність завдяки AI‑грамотності співробітників.
Генеративний AI — моя спеціалізація
Протягом останніх 3 років я глибоко занурився в генеративні технології: від кастомізації моделей до створення практичних AI‑інструментів для автоматизації повсякденних бізнес‑задач.
Результати — конкретні і вимірювані
Уже понад 200 учнів пройшли навчання. Я розробив і провів 15+ курсів, які допомогли компаніям скоротити витрати на 20–40 %, оптимізувати процеси на 30–50 %, а також швидше й ефективніше приймати стратегічні рішення.
Чому партнери довіряють мені
Я поєдную стратегічний підхід із практичними кейсами, розумію бізнес-проблеми і адаптую AI-інструменти під конкретну задачу. Адаптивність, результативність і співпраця — в основі моїх методів.
3
роки досвіду з Генеративним AI
200+
учнів
15+
курсів
Отримайте програму
для вашого відділу КАМ
Напишіть кількість людей, галузь і чи є демо-звіти по клієнтах. За 30 хвилин узгодимо формат і дату.
Безкоштовна консультація · Київ і регіони України · Відповідь протягом 2 годин